תקנון האתר

1. כללי

1.1. השימוש באתר מותנה בהסכמתך המלאה לתקנון זה.

1.2. “חמאת עננים” שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

1.3. המוצרים המוצעים באתר הם מוצרים טבעיים ואינם מהווים תחליף למוצרי טיפול רפואיים או תרופות.

1. המוצרים עשויים בעבודת יד ועלולים להגיע קצת שונים מהתמונה .

2. הצהרה משפטית לגבי המוצרים

2.1. סבונים:

• מוצרי הסבון באתר אינם מוגדרים כמוצרים טיפוליים, רפואיים או תרופתיים.

• הסבונים מיועדים לשימוש חיצוני בלבד.

• במקרה של רגישות, גירוי או אלרגיה, יש להפסיק מיד את השימוש ולפנות לרופא.

• מומלץ לבדוק את המוצר באזור קטן על העור לפני שימוש רחב.

2.2. נרות:

• אין להשאיר נרות דולקים ללא השגחה.

• יש להרחיק את הנרות מחומרים דליקים, ילדים ובעלי חיים.

. יש להשאיר את הנר דולק עד 4 שעות בלבד .

• כבה/י את הנר במרחק בטוח מיד לאחר השימוש.

• יש להשתמש בנר על משטח יציב ועמיד בפני חום.

• אין לגעת בנר או להניעו בזמן שהוא דולק.

2.3. אחריות:

המוצרים באתר מיוצרים מרכיבים טבעיים, אך עשויים להכיל שמנים , שמנים ארומטיים או חמאות שעלולים לעורר תגובות אלרגיות אצל משתמשים מסוימים. האחריות לשימוש במוצרים חלה על הלקוח בלבד, ובכל מקרה של ספק, מומלץ להתייעץ עם רופא לפני השימוש.

3. משלוחים, ביטולים והחזרות

3.1. משלוחים:

• זמן האספקה עשוי להשתנות בהתאם למיקום הלקוח וסוג המשלוח.

• “חמאת עננים” אינה אחראית לעיכובים שנגרמו על ידי חברות המשלוחים.

3.2. ביטולים והחזרות:

• לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שנפתחו או נעשה בהם שימוש.

• במקרה של מוצר פגום, יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו תוך 14 ימי עבודה מיום קבלת המוצר.

4. אחריות ושיפוי

4.1. “חמאת עננים” אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנגרם משימוש במוצרים שלא בהתאם להוראות השימוש.

4.2. הלקוח מתחייב להשתמש במוצרים בהתאם להנחיות המפורטות ולהימנע משימוש העלול לגרום לנזק אישי או רכושי.

5. זכויות יוצרים וקניין רוחני

5.1. כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות וסימני מסחר, מוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור בכתב מבעלי האתר.

6. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו:

• דוא”ל: Butterclouds94@gmail.com

• טלפון: 0543489525

• שעות פעילות: 10:00-17:00

שימוש באתר מהווה הסכמה לכל התנאים הנ”ל.